Gizlilik Politikası

Bu politika, Fİ CRM tarafından sunulan web sitesi ve mobil uygulamada gizliliğin nasıl korunduğunu açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Aydınlatma Metni'nde yer alır.

Hangi bilgileri topluyoruz?

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta, rol ve şirket bilgisi.
• Kullanım verileri: oturum kayıtları, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, işlem günlükleri.
• İçerik: sisteme girdiğiniz müşteri, teklif, görev ve not kayıtları.

Mobil uygulamada

• Uygulama reklam kimliği kullanmaz, üçüncü taraf reklam ağına veri göndermez.
• Konum, kamera, kişiler ve mikrofon erişimi istenmez; yalnızca bildirim izni (isteğe bağlı) kullanılır.
• Oturum jetonu cihazda şifreli depolamada tutulur; istenirse biyometrik kilitle korunur.
• Çevrimdışı çalışabilmek için son görüntülenen kayıtlar cihazda önbelleğe alınır; çıkış yaptığınızda bu önbellek silinir.

Güvenlik

Parolalar bcrypt ile, oturum jetonları ve API anahtarları SHA-256 karmasıyla saklanır; bağlantı HTTPS üzerinden kurulur. İki aşamalı doğrulama, oturum yönetimi ve giriş günlüğü mevcuttur. Veri işleyenlerle gizlilik sözleşmeleri yapılır.

Hesabınızı silmek

Uygulama içinden Profil → Hesabımı sil yolundan ya da web panelinde Hesabım → Veri haklarım bölümünden talep oluşturabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar, saklama süresi doluncaya kadar erişime kapalı biçimde tutulur.

Doldurulması gerekenler: iletişim adresi, veri sorumlusu bilgileri, kullanılan barındırma sağlayıcısı ve sunucu ülkesi.